這是來自今年總理記者會上的一句話。目前我國市場主體已經達到1.5億戶，主要是民營市場主體，其中個體工商戶達到1億戶。李克強指出，“可不要小看個體工商戶，他們是一頭連著眾多人的生計，一頭連著大眾的消費。”

這些小微主體構成了中國經濟的底盤。唯有欣欣向榮的小微經濟，才能支撐起就業和消費，從而夯實穩增長的根基。換言之，幫小微，就是穩增長。

在疫情沖擊以及數字化加速的影響下，小微主體所面臨的主要困難，不僅是由來已久的融資難、融資貴的問題，更有錯綜復雜的經營轉型難題，尤其是流量與運營。

由此，給小微金融帶來了新的挑戰：信貸服務，甚至金融服務本身，已經不足以滿足一部分小微的需求了。他們還需要更多支持，尤其是數字化轉型方面的支持。

近年來，行業里的一些頭部機構已經展開了探索，并初見成效。從螞蟻集團、美團到360數科，都在將金融服務與數字化賦能結合起來，給予小微更為全面、貼心的支持。

從目前來看，這種信貸支持+輔助經營的綜合化服務模式，已經成為小微金融市場的一股重要趨勢，也是行業日漸成熟，朝著精細化、差異化發展的體現。

不止于信貸

分散在街頭巷尾的各式各樣的小店，是中國小微經濟的主力軍。

據官方統計，截至2019年底，全國注冊小店8000多萬戶，帶動就業約2億人，規模數量大，吸納就業多，行業分布廣泛，服務和業態多元。

2020年7月，商務部等7部門聯合印發《關于開展小店經濟推進行動的通知》（簡稱《通知），計劃至2025年，培育小店經濟試點城市（區）100個，賦能服務企業100家，形成人氣旺、“煙火氣”濃的小店集聚區1000個。

《通知》要求，以數字化發展為重要主線，鼓勵批發市場的小店差異化發展，搭載借力電商平臺，創新營銷模式和交易方式；鼓勵電商平臺的小店在線集聚，拓展批發、零售、餐飲、民宿、美發等領域數字化營銷活動，打造“小而美”網紅品牌，提升“人氣”口碑。

《中國服務業小店經濟活力報告》亦提出，建議通過數字技術改造小店的服務場景，為眾多小店提供消費者流量支持。

以此為背景，互聯網平臺以及金融科技公司等都在積極幫扶小店，尤其是借助數字化、線上化的力量，幫助越來越多小店找到“出圈”、壯大的新方式。

舉例來說，2020年以來，支付寶推出了一系列支持舉措，主要集中在推動線下門店數字化升級、提供低成本金融支持、拉動服務性消費等方面，力撐小店借助數字化新武器打贏經濟仗；美團也推出了返還傭金、流量扶持、供應鏈保障、提供優惠利率貸款等舉措，用數字化手段助力小店經營。

360數科將重心放在了數字化營銷方面，其以快手、抖音、西瓜視頻等流量平臺為聚集地，面向全國篩選明星用戶，并協助小微用戶拍攝小店短視頻，以行業KOL博主探店形式，為小店引流，享受數字紅利。

據了解，這些視頻以真實紀錄片的質感和風格，從360小微貸產品的實際使用者為主人公出發，以貼近生活的劇情為切入點拍攝，通過優質KOL產出滿足傳播需求的內容，吸引平臺自然流量，帶動更多顧客知曉、更多顧客打卡、更多顧客消費，為小微企業帶去實質性的銷售轉化。

小微金融迭代

2021年是360數科以小微為戰略引擎的元年。

據財報披露，去年全年，360數科聚焦于小微群體的普惠金融服務需求，依托線上線下融合的業務模式，積極運用科技手段，為小微企業提供信貸額度302億元，全部為信用貸款，且首貸戶占比達到七成。